Bij Postmomentje vinden we het belangrijk dat je tevreden bent met je bestelling. Hieronder vind je alle informatie over retourzendingen en klachten.
Retourneren
Heb je een bestelling ontvangen die niet aan je verwachtingen voldoet? Je kunt je bestelling binnen 14 dagen na ontvangst retourneren. Zorg ervoor dat het product in originele staat en verpakking zit.
Let op: Omdat onze brievenbuscadeaus persoonlijke en verse producten bevatten (zoals thee en geurblokjes), kunnen sommige artikelen niet geretourneerd worden om hygiënische redenen.
Klachten
Is er iets mis met je bestelling, bijvoorbeeld een beschadigd product of verkeerd geleverd artikel? Neem dan zo snel mogelijk contact op met onze klantenservice via info@postmomentje.nl. Wij lossen het probleem graag samen met jou op en zorgen dat je alsnog een perfect Postmomentje ontvangt.
Contact
Voor vragen, klachten of retouren kun je contact opnemen met ons via:
- E-mail: info@postmomentje.nl
- Contactformulier: klik hier
Bij Postmomentje staat klanttevredenheid voorop. Wij doen ons best om je bestelling zorgvuldig te verpakken en een klein gebaar van geluk te bezorgen.